• AI chatbot je konverzační okno na webu, kde zákazník píše dotazy a dostává odpovědi. Je to viditelný asistent určený pro komunikaci se zákazníky.

• AI agent není okno na webu. Je to neviditelný proces na pozadí, který pracuje s vašimi daty, propojí se přes API s firemními systémy a samostatně spouští úkoly a automatizuje firemní procesy.

API je standardizované rozhraní, které umožňuje systémům předávat si data a spouštět přesně definované operace.

Je to způsob, jak může jedna aplikace bezpečně požádat druhou o informaci nebo akci.

U našich řešení umožní API pracovat s vašimi daty a funkčnostmi. Díky tomu může agent číst a zapisovat informace v e-shopu, ERP nebo CRM a automatizovat firemní procesy.

• Chatbot plán je jednorázová služba – zahrnuje vytvoření a přizpůsobení vašeho chatbota (např. Starter, Pro, Enterprise).
  
  
• Provozní plán je měsíční předplatné, které se odvíjí od toho, jak moc je chatbot používán – měřeno na základě tokenů (Light, Advanced, Expert nebo Custom).
  
  
• Jednoduše řečeno: jeden plán pokrývá vytvoření bota, druhý jeho každodenní provoz.

• U Starter a Pro AI chatbot plánu vám po vyplnění úvodního formuláře přijde odkaz na stránku s onboarding chatbotem, u kterého vyplníte informace a požadavky k vašemu budoucímu řešení a formulářem, kam nahrajete texty, dokumenty nebo odkazy.
• Enterprise AI chatbot plánu a AI agent řešení řešíme podklady individuálně přes domluvené komunikační platformy, protože je potřebujeme sladit přímo s vašimi procesy.