--- title: Jak jsme díky AI vyřešili první obchodní kontakt startupu BOZP.Expert description: "Případová studie: AI automatizace obchodních e-mailů pomocí Sales AI agenta. Personalizované nabídky za vteřiny, úspora času. Příklad z ČR." image: https://chatbot.expert/hubfs/ChatbotXBozpBlogImage.jpeg --- [![Logo Chatbot.Expert](https://chatbot.expert/hubfs/logo-3.2.svg "Logo Chatbot.Expert")](https://chatbot.expert/home) close close Search - K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné. [ Zpět na blog ](https://chatbot.expert/cs/nas-blog) ![Chatbot.Expert x BOZP.Expert logo](https://chatbot.expert/hubfs/ChatbotXBozpBlogImage.jpeg) [ AI ve Firmách ](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/tag/ai-ve-firmách) Lis 30, 2025 # Jak jsme díky AI vyřešili první obchodní kontakt startupu BOZP.Expert Případová studie: AI automatizace obchodních e-mailů pomocí Sales AI agenta. Personalizované nabídky za vteřiny, úspora času. Příklad z ČR. V tomto článku se dozvíte, jak jsme startupu BOZP.Expert pomohli zautomatizovat první obchodní oslovení pomocí Sales AI agenta. Ten dokáže za obchodníky během několika vteřin připravit profesionální úvodní e-mail přizpůsobený konkrétní firmě nebo kontaktu. Ukážeme si, jak agent pracuje s cílovou skupinou, jak si vyhledává informace a jak vytváří personalizované nabídky, které vypadají jako ručně psané.    ---   ## Úvod BOZP.Expert je český startup , který  vyvíjí a poskytuje software v oblasti bezpečnosti práce, školení a dalších specializovaných BOZP činností. Jejich obchodní tým dlouhodobě řešil jeden zásadní problém. První obchodní oslovení bylo časově náročné a velkou část dne jim zabírala opakující se administrativní rutina. Každý úvodní e-mail musel být profesionální, personalizovaný a napsaný správným tónem. Jenže psát je ručně stále dokola znamenalo vysoké náklady na čas, lidskou kapacitu i produktivitu. BOZP.Expert hledal způsob, jak první krok obchodního procesu zrychlit, zjednodušit a zároveň udržet vysokou kvalitu komunikace. Proto si našli nás. Vytvořili interního Sales AI agenta, který dokáže za obchodníky automaticky připravit první personalizovaný obchodní e-mail. Díky tomu se mohou věnovat zákazníkům tam, kde má práce jejich obchodníků největší hodnotu.   --- ## Co se v článku dozvíte? - [Jak vypadala situace před nasazením AI agenta](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#situace-pred-ai) - [Naše řešení: interní Sales AI agent](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#nase-reseni) - [Z čeho AI agent pozná, jak má e-mail napsat](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#jak-agent-pozna) - [Jak Sales AI agent funguje v praxi](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#jak-funguje) - [Co Sales AI agent výborně zvládá](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#co-zvlada) - [Jak probíhalo nasazení](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#nasazeni) - [Jaké přínosy to přineslo BOZP.Expert](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#prinosy) - [Pro koho je tento typ řešení ideální](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#pro-koho) - [Jak můžete začít](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert#jak-zacit)   - [Přejít na přehled článků ](https://chatbot.expert/cs/nas-blog)   ---   ## Jak vypadala situace před nasazením AI agenta BOZP.Expert měl jasný cíl. Zrychlit a zefektivnit první obchodní kontakt. Obchodníci totiž museli každý den ručně psát první úvodní e-maily a nabídky, často velmi podobné, ale vždy s nutností personalizace podle konkrétního klienta. Tato rutinní práce zabírala velké množství času a stála firmu zbytečné náklady. Kvůli tomu se opakovala stále stejná situace. Obchodníci: - psali první e-maily a nabídky pořád dokola (i když používali templates) - museli text pokaždé individuálně přizpůsobovat typu klienta - věnovali příliš času administrativní rutině - drželi kvalitu komunikace, ale za cenu vysoké časové zátěže - nemohli se naplno věnovat samotnému obchodu BOZP.Expert proto hledal způsob, jak první krok obchodního procesu zrychlit, zefektivnit a udržet ve vysoké kvalitě. A právě proto si našli nás.   ---   ## Naše řešení: interní Sales AI agent Navrhli jsme vytvoření cíleného AI agenta, který automatizuje první krok obchodního procesu. Tento AI agent: - vytvoří personalizovaný úvodní e-mail během několika vteřin - drží jednotný firemní styl komunikace - přizpůsobuje argumentaci podle typu klienta - vysvětlí nabídku profesionálním a jasným způsobem - nechává obchodníkům jen to, co má vysokou hodnotu – samotný obchod Agent není chatbot a nevede dialog. Je to přesně cílený nástroj na jedinou věc: profesionální a personalizovaný první kontakt.   ---   ## Z čeho AI agent pozná, jak má e-mail napsat Klíčem k úspěchu bylo to, že BOZP.Expert má své služby dobře strukturované. AI agent pracuje s firemní datovou základnou, kde má: - jednotlivé typy služeb - rozdíly mezi nimi - definované ICP pro různé typy klientů - specifické potřeby každé cílové skupiny - argumenty, které dávají smysl pro malé firmy - argumenty, které dávají smysl pro enterprise zákazníky Jde o to, že agent má přístup ke strukturovaným informacím, díky kterým přesně ví: - komu se má přizpůsobit - jaký styl použít - co vysvětlit - jaký důraz dát na konkrétní službu Výsledkem je e-mail, který působí, jako by ho psal obchodník, který zná klienta dlouhodobě.   ---   ## Jak Sales AI agent funguje v praxi Celá workflow je rychlá a jednoduchá. AI agent automatizuje první krok obchodního procesu a připraví profesionální úvodní e-mail během několika vteřin. ### 1. Vybere správnou cílovou skupinu Agent pracuje s připraveným seznamem firem a kontaktů. Z něj vybere ty, které odpovídají zvolené cílové skupině. ### 2. Načte a vyhledá si informace o člověku Agent si k danému kontaktu sám dohledá dostupné veřejné informace. Například jméno, pozici, firmu, obor nebo souvislosti z jejich profesního profilu. Díky tomu umí zvolit správný tón, argumentaci a obsah, který působí osobně a relevantně. ### 3. Připraví personalizovaný úvodní e-mail Vytvoří první obchodní e-mail, který představí služby, vysvětlí přínosy pro danou firmu a nastaví tón další komunikace. ### 4. Odešle e-mail E-mail odešle automaticky, konzistentně a ve stejné kvalitě, jako kdyby ho psal zkušený obchodník osobně. ### 5. Obchodník převezme konverzaci Jakmile firma odpoví, navazuje BOZP.Expert na konverzaci započatou AI agentem. Nemusí řešit první oslovení, jen pokračuje v už otevřeném obchodním dialogu. Díky tomu se první krok obchodního procesu zautomatizuje, zrychlí a výrazně zlevní, zatímco kvalita komunikace zůstává zachovaná.   ---   ## Co Sales AI agent výborně zvládá - vytváří profesionální úvodní zprávy během vteřin - personalizuje tón a argumentaci pro různé typy klientů - vysvětluje hodnotu služeb jednotným způsobem - odstraňuje rutinu obchodníkům - udržuje konzistentní firemní styl Výsledkem je výrazně efektivnější obchodní proces.   ---   ## Jaké benefity tímto BOZP.Expert získal? Nasazení AI agenta přineslo několik okamžitých výsledků: - výrazná úspora času, který obchodníci dříve trávili psaním úvodních oslovovacích e-mailů - snížení nákladů na lidskou kapacitu v prvním kroku obchodního procesu - jednotná kvalita všech úvodních nabídek, bez ohledu na to, kdo má zrovna čas - profesionální první kontakt, který působí jako osobně psaný e-mail od zkušeného obchodníka - žádná firma nezůstane neoslovená, protože agent odbaví celou cílovou skupinu automaticky - rychlejší otevření obchodní komunikace, což zvyšuje šanci na úspěch - odlehčení obchodnímu týmu, který se může věnovat jen reálným zájemcům a odpovědím AI sales agent tak odstranil největší bottleneck: časově náročné psaní úvodních e-mailových nabídek. BOZP.Expert díky tomu výrazně zefektivnil obchod a snížil náklady ihned po jeho nasazení.   ---   ## Pro koho je tento typ řešení ideální Podobný AI agent je ideální zejména pro firmy, které: - chtějí automatizovat první oslovení klientů - potřebují rychle oslovit větší cílovou skupinu - chtějí posílat profesionální úvodní nabídky bez plýtvání časem SDRs - chtějí ušetřit čas obchodníků a snížit náklady na akvizici - mají širokou škálu služeb a potřebují upravovat argumentaci podle typu klienta - chtějí zrychlit průběh obchodního procesu už od prvního kontaktu - chtějí odbavit více obchodních příležitostí bez rozšiřování týmu V praxi se osvědčil u služeb, B2B firem, agentur, školení, konzultačních firem a odborných společností.   ---   ## Jak můžete začít Pokud chcete podobného AI agenta i ve vaší firmě, stačí [vyplnit formulář](https://chatbot.expert/cs/ai-agent-form), který najdete na stránce ceníků. Pokud chcete vidět ukázku nebo si jen ověřit, jak by mohl AI agent fungovat u vás, neváhejte se s námi spojit. [Spojte se s námi](https://chatbot.expert/cs/o-nas#hs_cos_wrapper_widget_1740903586658) ![Thomas Wilson profile picture](https://chatbot.expert/hubfs/Photoroom_20250929_224708.jpeg) ### Petr Chmelař Petr je spoluzakladatel Chatbot.Expert, kde se věnuje vývoji AI chatbotů a AI agentů pro firmy, které chtějí automatizovat komunikaci a zákaznickou podporu. ## Latest Articles [Browse all posts ](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/our-blog) ![AI Act je tady: co musí vaše firma vyřešit do srpna 2026](https://chatbot.expert/hubfs/ChatbotExpertBlogAIEUAct.jpeg) [ AI ve Firmách ](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/tag/ai-ve-firmách) ### AI Act je tady: co musí vaše firma vyřešit do srpna 2026 Evropský AI Act dopadá na každou firmu, která používá AI nebo chatbota. Vysvětlujeme termíny, pokuty až 35 mil. € a co konkrétně musíte sti... května 04, 2026 ![Proč velké firmy nahrazují zaměstnance AI agenty](https://chatbot.expert/hubfs/BlogAIReplaceHumans.jpeg) [ AI ve Firmách ](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/tag/ai-ve-firmách) ### Proč velké firmy nahrazují zaměstnance AI agenty Klarna, Salesforce, IBM, Amazon a Microsoft propouštějí zaměstnance a nahrazují je AI agenty. Co se z jejich příběhů dá naučit a jak na to ... března 02, 2026 ![Jak fungují velké jazykové modely (LLM)](https://chatbot.expert/hubfs/LLM_factory.jpg) [ AI Chatbot ](https://chatbot.expert/cs/nas-blog/tag/ai-chatbot) ### Jak fungují velké jazykové modely (LLM) Vysvětlujeme principy fungování velkých jazykových modelů a technologii umělé inteligence od architektury transformerů po tokenizaci a neur... února 02, 2026 ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Petr Chmelař", "url" : "https://chatbot.expert/cs/nas-blog/author/petr-chmelar" }, "dateModified" : "2025-11-30T10:19:20.779Z", "datePublished" : "2025-11-30T10:07:32.000Z", "headline" : "Jak jsme díky AI vyřešili první obchodní kontakt startupu BOZP.Expert", "image" : [ "https://chatbot.expert/hubfs/ChatbotXBozpBlogImage.jpeg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://chatbot.expert/cs/nas-blog/pripadova-studie-ai-automatizace-obchodnich-emailu-bozp-expert", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://chatbot.expert/hubfs/logo-3.2.svg" }, "name" : "Convenient Solutions s.r.o." } } ```